ハーティカードについてＱ＆Ａ
- ハーティポイントはどこで貯まるの？
- ハーティカード加盟店でポイントが貯まります。
サニーマート以外にも200店以上のハーティ加盟店がございます。詳しくは当ホームページ上の「ハーティカード加盟店」をご覧頂くか、サニーマートのサービスカウンターにてお配りしている「ハーティカードご利用ガイドブック」をご覧ください。
- ポイントに有効期限はありますか？
- 利用いただいているカードのポイントは無期限有効。
※但し２年以上利用（加算・ポイント利用）が無い場合は２年目を迎える月末にて無効となります。
- 2種類のハーティカードを持っているのですが双方のポイントをまとめて商品交換することは出来ないのですか。
- サニーマート各店のポイント交換機でカード間のポイント移行が可能です。
但し、ポイントを移す元カードの暗証番号が必要になります。
- ハーティポイントをお買物券に交換するにはどうしたらいいのでしょうか？
- 最寄りのサニーマートのポイント交換機で交換することができます。お買物券をお引き出しする際、暗証番号が必要になりますので暗証番号をお忘れの場合はお近くの従業員にお尋ね下さい。
- ハーティポイントお買物券はサニーマートでしか利用した事がないですが、
他でも利用可能でしょうか？
- はい。他の加盟店や提携店でもご利用になれます。詳しくは当ホームページ上の「ハーティお買物券提携店」をご覧頂くか、サニーマートのサービスカウンターにてお配りしている「ハーティカードご利用ガイドブック」をご覧ください。
- カードの暗証番号を忘れた時どうしたらいい？
- カード登録のご住所へ郵送にてご案内いたします。
又、サニーマート・マルニ・ハマート・TSUTAYAサービスカウンターへカード登録のご本人様ご来店の場合、諸手続きによる本人確認の上その場でブルーチップハーティカードセンターから電話での開示が可能な場合がございます。近くの従業員にお申し出下さい。
- カードを失くした時はどうすればいいのでしょうか？
- ハーティカードセンターまでご連絡ください。無くされたカードの種類により再発行の出来る最寄の店舗をご案内いたします。
※サニカ紛失の場合、チャージされてあるお金を保証することはできません。ご注意下さい。
- カードの名義を変更はできるの？
- 原則名義変更はできません。
- ハーティカードは何歳から作れるのですか？
- 緑のハーティカードサニカは中学生よりご入会いただけます。又、ハーティEdyカード”サニカ”は中学生未満でも保護者同意の下ご入会いただけます。
- BEAM（ビーム）って何でしょうか？
- BEAMとはブルーチップ株式会社が管理するポイントの発行・交換システム及びBEAM（ハーティ）加盟店でのお買上金額に応じて一定割合で付与されるポイントの事です。
- ハーティNCBカードって何がお得なの？
- ハーティ加盟店以外のクレジット支払いや公共料金の引き落としに対しても月額1000円に3ポイントハーティポイントが貯まりお得です。
又TSUTAYAレンタル会員証としても利用いただけ便利です。
- ハーティ加盟店意外で利用したハーティNCBカードのクレジット払いポイントはいつ付くの？
- 前月利用分までのポイントは、毎月6日頃付与されます。ポイント数はクレジット利用明細書でご確認頂けます。
※月間利用額1000円毎に3ポイントサービスです。
- 緑のハーティカードを持っているけど、サニカに切り替えないとダメなの？
- いいえ、緑のハーティカードは継続してご利用頂けます。
お客様のご希望によりサニカに切り替えることができます。
- サニカにすると何がお得なの？
- ハーティ加盟店での通常ポイントサービスとは別に、Edy支払額200円に1ポイントハーティポイントが多く貯まります。
又、他のEdy加盟店でEdy支払いに対しても200円に1ポイントハーティポイントが貯まりお得です。
- サニカでも現金支払いにポイントは付くのでしょうか？
- サニカは、Ｅｄｙ機能付きハーティポイントカードです。現金払いでもハーティポイントが貯まります。 ※但しEdy支払いポイントは貯まりません。
- コンビニでサニカのEdy払いしたけど、サニーマートのレシートにポイントが加算されないのはどうしてでしょうか？
- サニーマート以外のＥｄｙ加盟店でサニカを使った場合、サニーマートで発行されるレシートには５～７日後、「前日計ポイント」欄に加算され印字されます。
- チャージの金額が不足の場合は残りを現金払いにできますか？
- はい。できます。精算時に残高不足になった場合には、不足金額を現金やクレジット又は他のEdyでお支払いいただけます。
ご精算時レジ担当者とご相談下さい。
- 自分でEdy利用履歴・Edy残高をみる方法はありますか？
- 利用履歴はサニーマート各店サービスカウンターにカードをお持ちの上ご来店ください。過去3件の利用をご案内いたします 又、Edy残高は、Edyでお支払い頂いたレシートに表示されております。
※サニーマート各店のレジ及びＥｄｙチャージ機でも確認できます。
- サニカ（Edy）で公共料金の支払いはできるのでしょうか？
- Edyでは、水道・ガス・電話（携帯電話を含む）・電気などの公共料金支払や、通販などのコンビニ支払（収納代行）にはご利用いただけません。
- サニカに楽天ポイントは貯まりますか？
- 貯まりません。サニカに貯まるポイントはすべてハーティポイントです。
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